FAQ

frequently asked questions

Ja, onze producten zijn gemaakt van 100% biologisch katoen en/of 85% biologisch katoen & 15% gerecycled polyester.

Voor orders tot 50 euro zijn de verzendkosten 3,95 euro. Bij een bestelling vanaf 50 euro zijn de verzendkosten gratis.

Wij verzenden via PostNL. Na het plaatsen van je order zal de bezorging 1 tot 3 werkdagen duren.

Ja dat kan, binnen 14 dagen kun je het product kosteloos retour sturen. Let op, de retourkosten zijn voor eigen rekening. Hygiëne producten kunnen niet geretourneerd worden.

Voor het retourneren van je bestelling vragen wij je om ons retourformulier in te vullen. Het retourformulier kan je vinden via “Returns” op onze website. In de bevestigingsmail van je bestelling kun je het ordernummer van je bestelling vinden.

Vanaf het moment dat wij jouw geretourneerde product hebben ontvangen, duurt het tot 10 dagen. Jij zult op dezelfde manier als dat je betaald hebt, terugbetaald worden.

Als je geen retourfomulier hebt ontvangen, vragen wij je om ons te mailen naar info@no-shame.nl

Je kan ons mailen naar info@no-shame.nl met informatie over de beschadiging.

Ja dat kan, wij helpen en komen graag met je in contact om meer te vertellen over een product. Je kan ons mailen naar info@no-shame.nl

Nee, uitverkocht is uitverkocht. Mocht je interesse hebben in het product, maar dit product is uitverkocht, dan kan je altijd een mail sturen naar info@no-shame.nl Mocht het uitverkochte product toevallig door een klant geretourneerd zijn, dan mailen wij jou terug.

Op iedere productpagina staat een maattabel. Zo kan je kijken welke maat jou het beste past.

  • PayPal
  • IDeal
  • Bank Transfer
  • Giropay
  • Bancontact

Vanaf het moment dat jij je order hebt geplaatst, zal het orderbedrag van je account af worden geschreven. Zodra je een order hebt geplaatst, zul je een orderbevestiging via de mail ontvangen

Je kan altijd een mail sturen naar info@no-shame.nl wij zullen zo snel mogelijk je vraag en/of opmerking beantwoorden.